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Digitalização e conexão da saúde para aumento da eficiência e qualidade nos cuidados médicos com a tecnologia ehCOS
Caso de sucesso do Prontuário Eletrônico do Paciente em Cidade do México.
A Secretaria de Saúde da Cidade do México deve garantir o acesso a atenção médica de qualidade e proteção da saúde a 4 milhões de pessoas.
Caso de sucesso. Prontuário Eletrônico do Paciente. Secretaria de Saúde do Governo Federal da Cidade do México
O desafio da modernização dos sistemas de saúde na capital mexicana
O uso da tecnologia no setor da saúde oferece como oportunidade a melhora da eficiência, segurança e qualidade dos serviços, situando o paciente no centro do sistema de saúde. Neste sentido, a digitalização e implantação do PEP é o primeiro passo para a criação de um sistema de informação capaz de gerir com segurança os dados do paciente, melhorar a eficiência dos processos e a qualidade dos cuidados médicos.
A Secretaria de Saúde da Cidade do México deve garantir acesso ao atendimento médico de qualidade e proteção à saúde de 4 milhões de pessoas e, para tanto, modernizar o sistema de saúde é uma prioridade.
A implantação de um sistema de informação e gestão hospitalar nos 30 hospitais da rede era um passo fundamental para melhorar o registro e a qualidade dos dados de saúde, incrementar a eficiência dos processos clínicos e de gestão, aumentar a segurança dos pacientes ao ter acesso às suas informações clínicas em qualquer ponto da rede e aumentar a qualidade nos cuidados médicos.
“Este projeto vale a pena, pois um dos pilares em qualquer sociedade é a saúde, e aqui falamos sobre a saúde das pessoas. Dedicar tempo ao atendimento e ter acesso a todas as informações médicas em tempo real é muito importante”, Miguel Ángel Mancera, Chefe de governo da Cidade do México.
Oferecendo aos profissionais da saúde uma ferramenta eficaz e segura para atender os pacientes.
Os processos de assistência à saúde devem basear-se em metodologias científicas e evidências que ajudem os profissionais a atender os pacientes da forma mais eficaz, segura e humana possível, facilitando o uso de dados de qualidade e informações sobre o paciente durante o atendimento.
A análise e a reesquematização dos processos na rede hospitalar da capital serviram de base para a implantação das soluções ehCOS como Sistema de Administração Médica e Informação Hospitalar (SAMIH).
“SAMIH é uma ferramenta de fácil utilização, que permite a disposição das informações de forma organizada e sistematizada, ponto chave para estruturar um bom planejamento”, explica Rolf Herber, Diretor geral do Hospital Ajusco Medio.
No SAMIH as informações clínicas dos pacientes foram digitalizadas e a gestão hospitalar passou a fazer uso das soluções Prontuário Eletrônico do Paciente ehCOS CLINIC e ehCOS Patient Management. Foi criado, então, um registro único de pacientes nos hospitais e a duplicidade das informações foi eliminada com a solução Enterprise Master Patient Index (ehCOS EMPI).
A plataforma tecnológica robusta, aberta e interoperável do ehCOS (ehCOS HDK) permitiu a integração das práticas recomendadas e dos padrões de qualidade nacionais e internacionais, garantindo uma interoperabilidade clínica muito eficaz graças à adoção de padrões como o HL7 e ao emprego de tecnologias líderes, como o ORACLE.
O SAMIH integra-se a diversos sistemas clínicos e administrativos de farmácia, laboratório, imagiologia e bancos de sangue, entre outros.
SAMIH em cifras
Resultados
A implantação do ehCOS em tempo recorde contribuiu para aumentar a eficiência do sistema de saúde na capital, oferecendo resultados que geram impacto positivo na segurança e na qualidade do atendimento ao paciente, ao ter acesso às informações clínicas instantaneamente, em toda a rede.
“Segundo a opinião dos médicos, um dos principais benefícios do SAMIH refere-se à possibilidade do acompanhamento, a análise da evolução que o paciente possa vir a desenvolver ao longo do tempo”, explica Erick Castillo, Chefe de Laboratório Clínico no Hospital Ajusco Medio.
Conquistas do SAMIH:
- Otimização dos processos de atendimento e redução do tempo de espera do paciente.
- Aumento da segurança do paciente na prescrição, com a integração das bases de dados de medicamentos padronizados e a criação de alertas medicamentosos.
- Melhora do processo de gestão de consentimentos informados (assinatura grafométrica).
- Melhora na qualidade dos dados com a implantação do prontuário clínico digital.
- Aumento da segurança do paciente e da precisão do diagnóstico.
- Integração das informações clínicas e administrativas.
- Diminuição do tempo dedicado a tarefas administrativas.
- Redução dos custos evitando duplicidades em testes diagnósticos.
- Interoperabilidade com sistemas clínicos e administrativos.
- Garantia no cumprimento de padrões e diretrizes nacionais e internacionais.
